Marketing de Relacionamento
O marketing de relacionamento é uma ferramenta que proporciona um trabalho em conjunto com o cliente para melhorar os produtos e processos As principais etapas para o estabelecimento de um marketing de relacionamento: Identificação de clientes chaves; Desenvolver estratégias de relacionamento para atuar exclusivamente com cada cliente chave; Desenvolver tarefas claras e objetivas para o marketing de relacionamento; Criar e desenvolver um plano, a longo prazo, de relacionamento com o cliente.
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