O curso tem como objetivo esclarecer maneiras adequadas para dar e receber feedback,isto é,formas coerentes do saber ouvir e saber falar.
É muito comum ao ser humano passar por sofrimentos justamente pelo fato da dificuldade da comunicação inadequada,utilizando muitas vezes mais um desabafo nas relações humanas do que,necessariamente,o feedback necessário ao contexto vivido.
Podemos afirmar que o ser humano está mais preocupado em ‘estar certo’ do que se comunicar.Daí surgindo falhas na comunicação.
Além de aprender saber ouvir e falar,vamos,também,aprender o que é assertividade;isto é,como ouvir e como falar:a forma como interpretamos a comunicação é de suma importância na convivencia.
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