Atualmente, as organizações estão em busca das mais diversas formas de gestão de qualidade para conquistar a satisfação do cliente.
Mas afinal, o que é Gestão da Qualidade? Através do ensino a distância você conhecerá esse e outros conceitos, que abrirão novos horizontes profissionais para quem deseja desenvolver ferramentas de qualidade, buscando estabelecer vantagens para a empresa e para o consumidor.
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