PCP - Planejamento e Controle da Produção
estoques / logistica administração de materiais planejamento e controle da produção questões logísticas básicas competitividade ser competitivo é ser capaz de superar a concorrência naqueles aspectos de desempenho que os nichos de mercado visados mais valorizam: custo percebido pelo cliente velocidade de entrega confiabilidade de entrega flexibilidade das saídas qualidade dos produtos serviços prestados ao cliente sistemas de produção classificação :por grau de padronização dos produtos (variabilidade) produtos padronizados: são bens ou serviços que apresentam um alto grau de uniformidade. produtos sob medida: são bens ou serviços desenvolvidos para um cliente específico
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