A comunicação interpessoal nas organizações
As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas nas organizações. Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação – saber qual é o problema já é ter meia solução. Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem, é ter uma ponte de compreensão que atinge os outros com idéias, fatos, pensamentos, sentimentos e valores, seja ela verbal, escrita ou corporal. A Era do Conhecimento indica que ascender tem a ver com o capital intelectual útil de uma empresa. Para empresa e trabalhador é imperativo atentar para o processo de comunicação interpessoal e manter-se em dia numa constante busca do aprendizado.
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